هموطن سلام- دکتر منصور ساعی-امروزه به جای قالب های رسمی رسانه ای نظیر خبر و گزارش های و مصاحبه و حتی قالب های تبلیغاتی مرسوم از داستانگویی به مثابه یک قالب ارتباطی موثر در اختیار روابط عمومی برای ایجاد و توسعه برند استفاده می کنند.
داستان و روایت عامل محوری و مرکز ثقل برندسازی و مدیریت هویت برند در هر صنعتی است. خالق روایت و داستان برای یک محصول و خدمت و ایده باید روابط عمومی است نه بخش بازاریابی.
روابط عمومی مفاهیم، ارزش ها و مزیت ها و تمایزهای برند را در قالب داستان بیان می کند. از اطلاع رسانی مستقیم( خبر،گزارش و مصاحبه و...)، و اگهی استفاده نمی کند. بلکه داستان (در قالب متن، تصویر، موشن گرافیک و..))می گوید و به صورت غیرمستقیم به روایت یک محصول و خدمت و ایده یا روایت یک موضوع و چالش می پردازد.
امروزه روابط عمومی های مدرن بخشی از فعالیت اتاق خبرشان را به روزنامه نگاری برند اختصاص داده اند. نوعی روزنامه نگاری که به بیان و انتشار تجربیات موثق سازمان به صورت داستان گویی می پردازد و از آن طریق موقعیت رقابتی خود را با تثیبت برند افزایش می دهد. تعریف داستان برند یک شرکت، بازگو کردن تجارب شخصی از محل کار و پرسنل و حتی مشتریان شیوه ای جالب برای ترغیب مخاطبان به شمار می آید.محتوای تولید شده ممکن است متن، عکس و یا فیلم قدیمی باشد.
روزنامه نگاری برند، برآیند نقش داستان گویی روابط عمومی است.روزنامه نگاری برند، شامل نوشتن داستان هایی در مورد یک شرکت، برند، خاطرات و تجربه های مثبت است.
داستان هایی که شباهتی به آگهی و برنامه های بازاریابی ندارند، بلکه یک حس و رابطه همدلی، رابطه گفتگویی درمشتری ایجاد می کند،نه بمباران اطلاعاتی مشتریان با گلوله های بازاریابی سودمحور. |